Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Zen Software di Gabriele Rovida (di seguito, “Zen Software”).

E-mail di contatto per la privacy: info@zensoftware.it

2. Tipologie di dati trattati

Tramite il sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati:

• Dati di navigazione: informazioni tecniche raccolte in modo automatico (es. indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora di accesso), utilizzate in forma aggregata per fini statistici e di sicurezza.
• Dati forniti volontariamente: dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, ragione sociale, indirizzo e-mail, eventuale numero di telefono e altre informazioni inserite nel messaggio) inviati tramite il modulo di contatto o altri canali indicati nel sito.
• Preferenze di comunicazione: informazioni relative al consenso o al diniego per il ricevimento di comunicazioni di marketing diretto e per l’eventuale cessione dei dati a terzi.
• Cookie e strumenti analoghi: il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici di terze parti (Google Analytics). Per maggiori dettagli consulta la Cookie policy.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

• Rispondere alle richieste inviate tramite il modulo di contatto o altri canali presenti nel sito.
  Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).
• Adempimenti di legge connessi alle attività del Titolare.
  Base giuridica: adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR).
• Analisi statistiche anonime e miglioramento del sito, tramite cookie analitici di terze parti (Google Analytics).
  Base giuridica: consenso dell’utente (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR), espresso tramite il banner cookie.
• Marketing diretto: invio di comunicazioni informative e promozionali relative a prodotti e servizi offerti da Zen Software (ad es. aggiornamenti su Luna2, nuove funzionalità, offerte commerciali).
  Base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR), prestato in modo facoltativo tramite l’apposita spunta nel modulo di contatto. Il mancato consenso non pregiudica la possibilità di ricevere la risposta alla richiesta inviata.
• Comunicazione dei dati a terzi per finalità di marketing: condivisione dei dati con partner selezionati di Zen Software affinché possano inviare proprie comunicazioni informative o promozionali relative a prodotti e servizi di loro interesse.
  Base giuridica: consenso specifico e separato dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR), prestato tramite l’apposita spunta nel modulo di contatto. Il mancato consenso non pregiudica la possibilità di utilizzare il sito o di ricevere risposta alla propria richiesta.
• Eventuale tutela in sede giudiziaria in caso di controversie o abusi nell’utilizzo del sito.
  Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).

4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e, se necessario, anche cartacei, adottando misure di sicurezza adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione.

5. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere condivisi con soggetti che supportano Zen Software nelle attività tecniche, organizzative e gestionali del sito e dei servizi connessi, quali ad esempio:

• fornitori di servizi di hosting e infrastruttura IT;
• fornitori di strumenti di analisi statistica (es. Google Analytics);
• consulenti o professionisti (es. consulenti fiscali, legali), nei limiti delle finalità indicate.

In presenza di specifico consenso alla cessione dei dati a terzi per finalità di marketing, i dati potranno essere comunicati a partner commerciali selezionati che agiranno come autonomi titolari del trattamento per l’invio di proprie comunicazioni promozionali, nei limiti di quanto indicato al punto 3.

6. Trasferimento di dati verso Paesi extra UE

L’utilizzo di alcuni servizi di terze parti (come Google Analytics) può comportare un trasferimento di dati verso Paesi extra UE. In questi casi, il trattamento avviene nel rispetto del GDPR e, ove richiesto, sulla base di strumenti giuridici adeguati (ad es. clausole contrattuali standard). Per maggiori informazioni si rinvia alle informative dei singoli fornitori.

7. Periodo di conservazione dei dati

• Dati di contatto: conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, eventualmente, per ulteriori obblighi contrattuali o di legge.
• Dati di navigazione e statistiche: conservati in forma aggregata e anonima per analisi statistiche; per i tempi specifici di conservazione dei dati raccolti tramite Google Analytics si rinvia alla relativa documentazione.
• Dati utilizzati per marketing diretto: conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’interessato o, in ogni caso, per un periodo ragionevole in relazione alle finalità perseguite, fatto salvo l’ulteriore conservazione necessaria per obblighi di legge.
• Dati comunicati a terzi per finalità di marketing: i tempi di conservazione saranno determinati dai singoli terzi in qualità di autonomi titolari; l’interessato potrà rivolgersi direttamente a tali soggetti per esercitare i propri diritti.
• Dati relativi a obblighi legali: conservati per i tempi previsti dalla normativa applicabile.

8. Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• chiedere l’accesso ai tuoi dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi;
• chiedere la limitazione del trattamento o opporti al trattamento nei casi previsti dal GDPR;
• richiedere la portabilità dei dati (nei casi previsti dalla normativa);
• revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per il marketing diretto e/o per la cessione dei dati a terzi, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
• presentare reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali competente.

Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a: info@zensoftware.it (sostituisci con il tuo contatto ufficiale).

9. Aggiornamenti

La presente informativa può essere soggetta a modifiche, ad esempio in caso di aggiornamenti normativi o modifiche ai servizi offerti. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.